Памятка покупателю

Уважаемый Покупатель!

Перед оформлением заказа на нашем сайте предлагаем Вам ознакомится со следующей информацией.

Если Вы решили приобрести одно из наших изделий, Вам необходимо сделать всего три шага.

1. ШАГ ПЕРВЫЙ:

   Перенесите выбранный товар в корзину. Для этого один (!) раз кликните на ссылку «Добавить в корзину». Для просмотра выбранных товаров Вам нужно зайти в раздел «Корзина». Там Вы можете изменить количество товара или исключить отдельные позиции из заказа.

   Обращаем Ваше внимание, что все проводимые на сайте акции, в том числе бесплатная доставка, не применяются, если сумма заказа менее 2 000 рублей!

2. ШАГ ВТОРОЙ:

   Заполните форму заказа, размещенную на сайте. Легче всего это сделать, если вы зарегистрированы на нашем сайте в качестве постоянного покупателя. Тогда каждый раз Ваши данные будут заполняться автоматически.

   Будьте, пожалуйста, внимательны: Ф.И.О. покупателя и получателя указывается ПОЛНОСТЬЮ.

   Заказ действителен в течение 10 (!) рабочих дней. Если заказ не будет оплачен в течение этого срока он автоматически аннулируется.

   Большинство товаров на нашем сайте являются эксклюзивными изделиями и изготавливаются под заказ. Срок заказа указывается в описании товара. В случае если срок заказа увеличивается по объективным причинам (отсутствие требуемых материалов, загруженность мастера…) это обязательно согласуется с покупателем.

3. ШАГ ТРЕТИЙ:

   Оплата Извините, при заказе мы должны оплатить мастерам стоимость работ и материалов, поэтому у нас действует условие о 100% предоплате. Однако начиная со второго заказа Вам может быть предоставлена рассрочка до 30-50% от стоимости товара! Оставшуюся часть вы оплачиваете после получения от нас уведомления о готовности Вашего заказа к отправке.

   В любое время до момента передачи Вам товара, Вы вправе отказаться от заказа, в данном случае денежные средства возвращаются Вам в полном объеме (если только товар не изготовлен индивидуально для Вас и не может быть использован иным покупателем).

   После передачи Вам товара надлежащего качества вы вправе отказаться от товара в течение семи календарных дней. При этом Вы должны отправить товар в наш адрес, обеспечив его надлежащую упаковку и сохранность, и Вам возвращается денежная сумма, уплаченная за заказ, за вычетом наших расходов на доставку и упаковку товара.

В случае если Вам пришел по почте товар с нарушением условий заказа о количестве, ассортименте, качестве, Вы можете не позднее 20 дней после получения товара известить нас об этих нарушениях.

Вы можете отказаться от товара ненадлежащего качества и направить его в наш адрес, обеспечив надлежащую упаковку. В этом случае Вам возвращается вся сумма заказа и возмещаются расходы по возврату товара.